【基本信息】

【考试大纲】
一、总述
《813管理学》主要研究企业管理的相关原理与方法。要求考生掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，并能够借助这些原理与方法分析、解决实际的管理问题。
二、考试内容和考试要求
第一篇 总论

（一）管理与管理学

管理的定义；管理的职能；管理者所扮演的三大类角色；管理的属性；管理者所具备的三大类技能；管理学的研究对象；各种管理定义的联系与区别；各种管理职能的具体含义及相互关系。

（二）管理思想与理论的发展

中外早期管理思想发展的主要阶段；管理活动、管理思想与管理理论之间的关系；早期管理的主要思想与理论；泰罗的科学管理原理；法约尔的管理14项原则。

（三）管理与环境

管理内外部环境分析的基本框架；管理环境分析的重要性；管理一般环境分析的PEST模型；具体环境分析的主要构成部分；管理环境分析方法运用；应用管理环境分析法解决实际问题。

（四）企业伦理与社会责任

企业伦理与社会责任在现代管理中的重要性；企业社会责任的基本概念及主要构成部分。

第二篇 决策

（一）决策原理与方法

决策的概念及类型，鞠策的过程与影响因素；决策的主要方法：德尔菲法、头脑风暴法、SWOT分析法、经营单位组合分析法（波斯顿法），确定型决策、风险型决策、非确定型决策；决策理论与方法运用；应用决策理论与方法分析解决实际管理问题。

（二）计划与计划工作

计划的概念与分类；目标管理及应用、滚动计划法及应用。

第三篇 组织

（一）组织中的基本问题

组织的概念；集权与分权的概念；管理幅度的概念。

（二）组织设计

组织设计及其主要内容；组织变革的必要性；组织结构的类型及主要特点；组织设计原理运用；应用组织设计原理分析解决实际管理问题。

（三）人员配备

人员配备的重要性；主要内容及基本过程。

（四）组织文化

组织文化的概念和特征；组织文化的基本要素；组织文化的功能。

第四篇 领导

（一）领导与领导理论

领导的涵义和特点；人性假设理论；领导特性理论；领导行为理论；权变领导理论；领导理论运用：应用领导理论分析解决实际管理问题。

(二)激励与激励理论

激励的性质；激励理论；激励实务。

（三）沟通

组织中的沟通；沟通障碍及其克服；冲突与谈判。

第五篇 控制

（一）控制与控制过程

控制及其分类；控制要求；控制过程；危机与管理控制。

（二）控制方法

预算控制；非预算控制；成本控制；其他控制方法。

第六篇 创新

（一）管理的创新职能

（二）企业技术创新

（三）企业组织创新
三、考试基本题型
  主要题型可能有：名词解释、简答题、论述题，试卷卷面满分为150分。
四、参考书目
  周三多、陈传明、贾良定：《管理学-原理与方法》，上海：复旦大学出版社，2020年第七版。